Войти

Системы и развитие электронной коммерции в интернете - виды, модели, основы и преимущества

Компьютерные сети глобально изменили общество, активно вмешались в экономику и деловую активность, повлияв на формирование новой разновидности экономической деятельности – предпринимательство с использованием системы Internet и телекоммуникаций. E-commerce, электронная коммерция уже составляет значимую часть бизнеса в России, где стороны при совершении сделок на товарном рынке взаимодействуют с помощью компьютерного обмена данными посредством интернет-технологий.

Что такое электронная коммерция

Благодаря сети Internet ведение бизнеса дистанционно через коммуникативную связь стало доступно для предпринимателей всякого масштаба: on-line торговля через виртуальный канал сбыта почти не требует материальных вложений. E-commerce включает и системы, ориентированные на Интернет, и магазины с использованием коммуникационной среды ВBS, VАN, пр. Платежным средством при таких продажах выступают банковские карты, электронные деньги.

Определение

Электронная коммерция – термин комплексный, определяемый как экономическая область с проведением денежных и торговых транзакций через компьютерные сети, включающая еще бизнес-процессы, необходимые для завершения операций: электронный маркетинг, ведение документооборота, поставка товара/услуги. Хранение информации организуется на WEB-серверах организаций, которые осуществляют интернет-сервис. Доступ к данным открывается по заявкам клиентов из программ-браузеров.

Термин подразумевает такие операции:

  • по обмену информацией (Electroniс Data Interchange);
  • по движению капитала (Electronic Funds Transfer);
  • торговые (e-trade);
  • в системах сбора данных;
  • по переводам денежных средств;
  • обмена сообщениями;
  • использования электронных финансов (e-cash);
  • маркетинговые (e-marketing);
  • электронного банкинга (e-banking);
  • с электронными каталогами;
  • по услугам по страхованию (e-insurance);
  • с электронными бланками;
  • в системах «partner»;
  • в службах новостей и информационного сервиса.

Основные понятия

Коммерция в интернете реализуется в области сетевой экономики – сферы, где всякая компания или лицо может с минимальными для себя затратами взаимодействовать с другими предпринимателями по совместным сделкам. К применяемым коммуникационным технологиям относят: электронный информационный обмен (EDI), платежную электронную систему (EFT), дополнительные услуги (value-added network).

Интернет-магазины, как торговая площадка на основе web-сервера для продажи товаров/услуг в Интернете, выступают основой работы электронно-коммерческой системы. Коммерческая сделка продажи товара через виртуальный магазин включает ряд транзакций. Транзакция – отдельная совершаемая операция в рамках всего делового цикла организации. Для проверки подлинности участников сделки необходима аутентификация – процедура контроля сторон, положительным результатом которой будет авторизация пользователя с открытием доступа к ресурсу.

Плюсы и минусы

Развитие предпринимательства через Internet привлекательно низкой себестоимостью приобретения огромного рынка сбыта с расширением границ бизнеса и выходом на международный рынок. Такая бизнес-модель не имеет временных ограничений, позволяя осуществлять продажи круглые сутки без выходных, что существенно увеличивает реализацию и доходы. Потребителю электронная торговля дает преимущества покупать дешевые товары с экономией времени на поиск. Расширение дистанционных сервисов открывает доступ к другим сферам, например, к электронным страховым услугам.

Существуют определенные недостатки, ограничивающие применение и развитие электронной коммерции:

  • пользование Интернетом не выходит на тотальный уровень из-за компьютерной безграмотности, финансовых проблем или недоверия ряда потенциальных пользователей;
  • система не подходит для продажи скоропортящихся продуктов;
  • многих смущает срок поставки, возможные проблемы при возврате товара.

История развития

Первый коммерческий опыт ведения бизнеса с помощью коммуникационных технологий получен в США в 60-х гг. XX века: American Airlines совместно с IBM начали создавать автоматизированную систему заказа мест на рейсы – Semi-Automatic Business Research Environment. За счет SABRE, самостоятельного дистанционного приобретения билетов, перелеты стали доступнее для пассажиров, а автоматизация резервирования снизила стоимость тарифов.

Изначально ведение организовывалось с использованием собственных протоколов электронного обмена информацией. Для развития и ускорения были созданы Electronic Data Interchange, стандарты передачи электронных сообщений между пользователями. К 70-м годам уже было 4 индустриальных образца информационного обмена при управлении транспортом. Тогда же в Великобритании были выработаны спецификации Tradacoms, определенные Еврокомиссией ООН как стандарт для международной торговли при обмене данными.

В мире

В 80-х годах началось объединение спецификаций США и Европы. Сформированный на основе GTDI шаблон EDIFACT стал применяться для получения передаточного протокола почты Х400, это вывело на новый уровень электронное предпринимательство. Если в 1996 году продажи через Интернет находились в зачаточном положении, то к 2000 году дистанционная коммерция стала уже значимой частью экономики со стабильно растущим электронным движением капитала. Появились и компании, обучающие дистанционному зарабатыванию денег через Интернет, яркий тому пример – INFINii.

В России

Сетью Internet пользуется половина российского населения, такая разновидность торговли интересна коммерсанту и клиенту. Известный образец востребования услуг в России: e-Commerce Partners Network (ePN). По данным Data Insight Россия занимает 5-е место на мировом рынке по объемам продаж. Однако развитие собственных электронных площадок сдерживает отсутствие правового регулирования в национальном законодательстве. У организаций нет юридической защищенности, что порождает конкурентную недобросовестность.

Виды электронной коммерции

Формы электронной коммерции различают по схемам взаимодействия:

  1. Для организаций:
  • Business-to-Business B2B. Бизнес-бизнес (partner).
  • Business-to-Consumer B2C. Бизнес-потребитель.
  • Business-to-Employee B2E. С наемным работником.
  • Business-to-Government B2G. С правительством.
  • Business-to-Operator B2O. С оператором связи.

2. Для потребителей:

  • Consumer-to-Administration C2A. С администраторами.
  • Consumer-to-business C2B. Потребитель-бизнес.
  • Consumer-to-Consumer C2C. Потребитель-потребитель.

3. Для администрации:

  • Administration-to-Administration A2A. Между администрациями.
  • Administration-to-Business A2B. С коммерческими организациями.
  • Administration-to-Consumer A2C. С потребителями.

4. Прочие модели: для государства, для общества;

  • Decentralized-to-Consumer D2C. Децентрализованные отношения потребителей на базе Блокчейн-технологии (Blockchain).
  • Government-to-Business G2B. Правительство и коммерческая организация.
  • Peer-to-Peer P2P. Между лицами.

Чем отличается электронный бизнес от электронной коммерции

Полный цикл любого бизнеса состоит из маркетинговых исследований, производства, сбыта и платежей, а мера задействования в этом процессе информационных услуг и технологий связи определяет уровень классификации предпринимательского дела к электронному типу. Коммерция представляет собой часть е-бизнеса, являясь формой предложения и поставки продукции, где выбор, заказ, оплата товаров происходят через компьютерные сети. Покупателями могут быть частные люди и организации.

Рынок электронной коммерции

Такой вид коммерции отличается разносторонностью. Основные области протекания:

  • маркетинг;
  • продажа-покупка, включая электронные магазины и доски объявлений;
  • разработка и производство продукта одновременно несколькими компаниями, в том числе через поиск сотрудничества через системы «partner»;
  • администрирование (налоги, таможня);
  • транспортное обслуживание;
  • ведение бухучета;
  • платежные системы;
  • разрешение конфликтов, споров.

Перспективы развития электронной коммерции

Е-commerce, привнося в бизнес рост конкуренции и экономию затрат на фоне глобального расширения охвата деловых интересов, обладает большим потенциалом для выгоды потребителя и для развития предпринимательского дела, включая совместное коммерческое управление торговыми партнерами. По прогнозам к концу 2019 г. не менее 60 % продаж станут осуществляться через Интернет.

Видео

title Профессия нового тысячелетия Электронная коммерция

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Понравилась статья?
Расскажите, что вам не понравилось?
Реклама на сайте

Статья обновлена: 13.05.2019

Комментарии для сайта Cackle