Войти

Как удалить Яндекс-кошелек и аккаунт пользователя

Электронную платежную систему Яндекс.Деньги интернет-пользователи высоко оценили за удобство и надежность. Но со временем появляются причины, когда из сервиса необходимо выйти. От желания держателя, удалить Яндекс.Деньги с аккаунтом или без, зависит, какой из двух существующих способов предстоит выбрать.

Как удалить Яндекс-кошелек без удаления почты

Если профиль пользователя содержит ценную информацию, которую не хочется потерять, закрыть Яндекс-кошелек следует без удаления электронной почты. Этот вариант занимает больше времени, но так есть возможность сохранить адреса, закладки сайтов, фотографии, картинки, письма, данные из облачного хранилища. Чтобы удалить Яндекс.кошелек, не трогая почту, нужно обратиться в службу поддержки сервиса. Сделать это можно через интернет:

  1. Войти в систему, введя логин и пароль. Слева отразится номер кошелька и счет с доступными средствами.
  2. Вывести деньги.
  3. Открыть раздел «Помощь», выбрать письменную заявку.
  4. Заполнить открывшуюся форму, указав тему и написав обращение, аргументирующее желание отключить Яндекс.Деньги.
  5. Отправить сообщение.

Рассмотрение просьбы длится десять дней. На этот период счет лучше заблокировать, отказаться от всех операций. Результат может быть отрицательным, если приведённые аргументы покажутся службе поддержки неубедительными. Можно позвонить по указанным на сайте телефонам:

  • Москва: +74959743586;
  • любой другой город России: 88002506699;
  • другая страна: +74969743586.

Как удалить аккаунт

Яндекс.кошелек можно удалить самостоятельно, закрыв аккаунт. Рекомендуется обдумать данное решение, ведь это приведет к утере всех данных профиля, почты, диска, приложений навсегда, без шанса восстановить. Желательно предварительно сохранить нужную информацию на альтернативные электронные носители.

Следует учесть, что завести новый почтовый ящик с таким же именем можно будет примерно через полгода. Решившись на такой шаг, нужно:

  1. Зайти в личный кабинет Яндекс.кошелька.
  2. Снять все доступные средства, вернуть их будет нереально.
  3. Нажав на иконку профиля, выбрать пункт «Паспорт», кликнуть левой кнопкой мышки.
  4. Найти раздел «Удалить аккаунт», нажать.
  5. Откроется форма, которую необходимо внимательно заполнить.
  6. Подтвердить свое желание.
  7. Получив код из СМС, ввести в необходимое поле и подтвердить операцию. После этого отменить ее нельзя.
  8. При положительном результате Yandex выполнит перевод на главную страницу.

Как отвязать карту от кошелька

Для удобства платежей к кошельку прикрепляют банковские пластиковые или виртуальные карты. Когда карта становится ненужной, требуется ее удалить. После удаления из сервиса кошелька, она отвяжется самостоятельно. То же произойдет при окончании ее срока действия. При желании интернет-пользователь может сам удалить привязанную к кошельку карту, выполнив несколько несложных действий. Для этого необходимо:

  1. Открыть личный кабинет.
  2. Авторизироваться.
  3. Нажать на «Настройки».
  4. Выбрать раздел «Управление картами» и нажать «Отвязать».

Как очистить историю

Существует единственный способ очистить историю платежей – удалить аккаунт. Но скрыть всю информацию не получится. Сервис Яндекс.Деньги, аналогично другим электронным платежным системам, историю выполненных операций записывает на серверах, делая доступной своей соответствующей службе. По запросу правоохранительных органов, будет предоставлена вся интересующая их информация. Выход один – не совершать никаких противозаконных действий.

Видео

title Как удалить Яндекс Деньги?

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Понравилась статья?
Расскажите, что вам не понравилось?
Реклама на сайте

Статья обновлена: 24.07.2019