Как восстановить почту Яндекс

Редакция Sovets.net

Ресурсы интернета настолько полезны для жизни человека, что даже аккаунт на почте, например, такой популярной, как Яндекс, позволяет не только обмениваться информацией, но и хранить ее на предоставляемых сервисом дисках. По этой причине очень важно всегда иметь под рукой пароль, защищающий учетную запись и важные личные данные. Что же делать, если по каким-то обстоятельствам вы не можете получить доступ к аккаунту? Существует несколько способов, как восстановить почту Яндекс. Зная их, вы можете не беспокоиться, даже если потеряли пароль.

Как восстановить доступ к почте Яндекс

У некоторых есть даже не один электронный ящик, а несколько: для рабочих, личных или других целей. Такие преимущества очень удобны для человека. Хоть браузеры и предлагают функцию автозаполнения данных – это не убережет пользователя от следующих проблем:

  • взлом, когда старая комбинация защитных символов уже не подойдет;
  • человек забыл пароль от почты и никак не может вспомнить, а при очистке кэш-памяти браузера его нужно вводить заново.

По номеру телефона

Некоторые пользователи интересуются – где находится моя почта на Яндексе? Чтобы ее открыть, нужно зайти на основную страницу поисковика. Там вы можете войти в свой аккаунт и получить утерянный доступ к нему. Проще всего тем, у кого почтовый ящик привязан к используемому телефону. Номер должен быть привязан заранее. При регистрации нужно сделать следующее:

Восстановление доступа по номеру телефона

  1. В окошке «Мобильный телефон» укажите свой номер и нажмите «Получить код».
  2. После этого на телефон придет специальная комбинация.
  3. Откроется еще одно окошко, куда вводить код подтверждения. После завершения регистрации номер будет привязан к вашему почтовому ящику.

Если вы проделали такие процедуры до потери доступа – с легкостью получите его вновь. Для этого используйте следующую инструкцию, как взломать свой же ящик:

  1. На основной странице поисковика нажмите на знак вопроса в поле, где должен вводиться пароль. Откроется страница восстановления доступа.
  2. Введите ваш логин и символы, показываемые системой.
  3. В открывшемся поле напишите 10 цифр номера, который вы ранее привязали к почтовому ящику, и нажмите «Получить код».
  4. Вам придет сообщение с комбинацией цифр, которые нужно ввести в последнем окошке.
  5. Система предложит вам ввести новую защитную комбинацию.

Без телефона

Секретный вопрос

Если номер никак не связан с аккаунтом, на помощь приходит другой способ, как восстановить пароль. Когда регистрируется электронная почта yandex ru, пользователю предлагается ввести ответ на контрольный вопрос. Система предлагает свои варианты, такие как «Девичья фамилия матери» или «Кличка первого домашнего питомца», но вы можете сформулировать личный вопрос и ответ на него. Последний должны знать только вы сами. Как восстановить почту на яндексе по секретному вопросу? На той же странице восстановления нужно ввести секретный ответ и придумать новую комбинацию.

Через службу поддержки

Если вышеперечисленные методы, как восстановить Яндекс почту не дают результата, то придется обращаться к службе поддержки сервиса. Здесь существует два варианта обратной связи. Первый – это анкета восстановления доступа. Техподдержка почты Яндекс работает в интернете круглосуточно, поэтому для получения утерянного доступа в любое время пройдите следующие шаги:

Анкета для возврата доступа

  1. Внизу на странице восстановления доступа щелкните «Помощь».
  2. Откроется новое окно с описанием, как вы можете восстановить почту на Яндекс. Щелкните по фразе «анкету восстановления доступа». Она подсвечивается синим цветом и ведет на другую страницу.
  3. Заполните предлагаемые поля настолько, насколько вы помните данные о своем аккаунте.
  4. Приложите личное фото, на котором присутствуете вы и ваш паспорт.

После этого заявка на восстановление будет рассматриваться службой сервиса. Случается, что яндекс почта не открывается в браузере и после смены защитной комбинации. Тогда рекомендуют проверить компьютер на вирусы и обновить браузер. Если же почтовый ящик и после этого не загружается, используйте второй вариант – попробуйте набрать телефон поддержки Яндекс и позвонить. Для российских регионов работает горячая линия, не дающая пользователю остаться наедине с возникающими проблемами. Для получения ответа по вашему вопросу позвоните на бесплатный номер 8 800 333 96 39.

Как сменить пароль

Вышеперечисленными методами можно и просто поменять защитную комбинацию. Существует еще один способ для ее изменения, когда вход в аккаунт уже осуществлен. Для этого следуйте такой простой инструкции:

Как изменить пароль в ящике

  1. На главной странице поисковика щелкните по логину почты. В высветившемся окошке выберите «Паспорт». Либо на странице самого почтового ящика в левом верхнем углу щелкните по настройкам, где выберите пункт «Безопасность», а затем «Менять пароль». Здесь вы можете найти рекомендации, как придумать сложный пароль для защиты от взломов.
  2. После этого на странице справа щелкните по пункту «Сменить пароль».
  3. Откроется новая страница, где вам будет предложено написать сначала прежний пароль, а затем новый. Остается ввести символы подтверждения и нажать кнопку «Сохранить».

Как восстановить удаленные письма в Яндекс почте

Если в один прекрасный момент вы обнаружили, что письма пропали из папки «Входящие», то они попали в другое место: «Спам» или «Удаленные». Один из вариантов узнать, где они находятся – это поиск по почтовому адресу отправителя. Если вы обнаружили письма в удаленных – есть возможность их восстановить, но только при одном условии, что они были отправлены в эту папку меньше месяца назад. Чтобы вернуть важные сообщения на место, выделите их, щелкните правой кнопкой и, выбрав «Переложить в папку», определите место перемещения.

Как удалить почтовый ящик Яндекс

Удаление электронного ящика

Если в аккаунте больше нет необходимости, существует возможность его удалить. Для этого авторизуйтесь, а затем откройте паспорт почтового ящика. В крайнем правом столбике найдите последний пункт «Удалить» и щелкните по нему. Далее вам будет предложено прочитать информацию об удалении, ввести ответ на секретный вопрос, пароль и подтверждающую комбинацию символов. Последнее, что нужно сделать – щелкнуть «Удалить». Готово! Остается только пожелать сервису удачи, но уже без вашей почты.

Видео: как войти в почту в Яндексе

В многочисленных почтовых сервисах и паролях может запутаться каждый. Не исключается и появление недобросовестных людей, которые взламывают ящики. Приходится каждый раз восстанавливать личную почту. Что же делать тем, кто первый раз столкнулся с проблемой? Посмотрите полезное видео ниже, по которому вы сможете самостоятельно решить проблему, как восстановить почту на Яндекс.